BANDEJA UNIFICADA
SMS, correo, llamadas y chat web. Un solo hilo por paciente.
La bandeja de entrada unificada elimina la fragmentación. Consolida mensajes de texto, correos, grabaciones de llamadas y chats del sitio en una única vista cronológica para recepción y coordinación de admisión.
DETALLES
Capacidades principales
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1
Hilo único de conversación: todos los intercambios de un paciente en una línea de tiempo continua, sin importar el canal.
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2
Plantillas bilingües: responda preguntas frecuentes con respuestas ya redactadas en inglés o en español.
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3
Notas internas de equipo: comentarios privados entre el personal que el paciente no ve.
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4
Seguridad y cifrado: opera sobre infraestructura habilitada para HIPAA, con control de acceso por rol para que recepción vea lo necesario y no el detalle clínico.
VERSIÓN COMPLETA
La página en inglés de esta función incluye la comparación antes/después, el desglose por tipo de consultorio y las preguntas frecuentes que surgen en la llamada de consulta. Verla en inglés.
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