NOSOTROS
Hecho desde Coral Gables, no una plantilla nacional.
TheraCRM.pro es un sistema de admisión bilingüe para consultorios del sur de la Florida — salud mental, medicina estética, odontología y medicina general. Es un producto directo: precios públicos, configuración autoservicio y plantillas en inglés y español ya construidas antes de que inicie sesión.
Lo opera Aday Interactive, Inc. desde Coral Gables, sobre infraestructura habilitada para HIPAA provista por un tercero — un hecho que preferimos decir de frente en lugar de esconderlo. Aday Interactive también hace trabajo opcional de implementación: es un servicio aparte, y usted puede contratar a su propio consultor o configurarlo usted mismo.
CÓMO SE REPARTE
Tres partes, tres funciones distintas
El cumplimiento de HIPAA se reparte entre tres partes — y la parte más grande la lleva su consultorio, no nosotros.
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1
El proveedor de la plataforma: Aporta la infraestructura habilitada para HIPAA sobre la que corre este servicio: el software, el cifrado y el registro de auditoría. No construimos esa infraestructura ni pretendemos haberlo hecho.
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2
Aday Interactive, Inc. — operador e implementador: Configura la plataforma para consultorios del sur de la Florida: formularios bilingües, secuencias y flujos. Firma un Acuerdo de Asociado de Negocios (BAA) con cada cliente.
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3
Su consultorio: Mantiene sus propias políticas de HIPAA, la capacitación de su personal y su criterio clínico. Ningún proveedor externo puede asumir eso por usted.
Detalle del BAA: HIPAA y BAA (en inglés).
POR QUÉ
Por qué construimos esto
Los consultorios del sur de la Florida pierden consultas reales por una admisión lenta y disponible solo en inglés.
Español desde la primera consulta, no después
La mayoría de las herramientas bilingües arrancan cuando la persona ya es paciente. Aquí el formulario, la respuesta automática, la primera pregunta del agente de voz y los recordatorios funcionan en el idioma en que le escribieron primero.
Hecho y atendido desde Coral Gables
Operamos desde 338 Minorca Avenue. El dueño de un consultorio en Coral Gables o Pinecrest puede sentarse en persona con el equipo que configuró su sistema.
Configurado para las reglas de la Florida
La supervisión bajo el Capítulo 491, los plazos de notificación de brechas y el registro de telesalud fuera del estado influyen en cómo configuramos los roles de acceso y las etapas del pipeline.
Números claros
Una consulta no atendida de una sesión privada de $250 es un costo real, no una promesa vaga de "más prospectos".
FUNDADOR
Brandon Aday
Brandon Aday fundó Aday Interactive, Inc. en Coral Gables. Aday Interactive también opera SOMA Trauma, un consultorio de terapia enfocada en trauma en el sur de la Florida — la misma entidad legal, no un cliente de TheraCRM.pro. Esa experiencia directa es la razón por la que las decisiones de configuración responden a lo que realmente necesita alguien que busca atención.
LÍMITES
Lo que no decimos
"Nuestra plataforma" o "construimos la infraestructura"
Configuramos y damos soporte sobre una plataforma de terceros, identificada en nuestras páginas legales.
"Certificado HIPAA" o "100% compatible con HIPAA"
No existe una certificación gubernamental de HIPAA, y el cumplimiento es el estado operativo de un consultorio, no una propiedad del software.
Conteos de clientes, retención o premios sin verificar
No publicamos cifras que no puedan auditarse y confirmarse de forma independiente.
Ser más rápidos o más seguros que otros en la misma plataforma
El motor subyacente es el mismo, así que esa comparación sería falsa.